Hvordan bestiller jeg?

Når du afgiver din bestilling, kan du vælge de varer, du vil købe, ved at lægge dem i indkøbskurven.

Når du er klar til at bestille, skal du klikke på »Gå til kassen«, hvor du i det første trin skal indtaste dine oplysninger som navn, adresse, e-mail og telefonnummer.

I næste trin skal du gå til betalingsmetode og foretage betalingen.

Du modtager en ordrebekræftelse via e-mail kort efter, at du har gennemført bestillingen. Vi sender din ordre inden for 1-2 dage, og du modtager et sporingsnummer via e-mail, når din ordre er afsendt.

Når din pakke er afsendt, vil du modtage et sporingslink og et sporingsnummer via din e-mailadresse. Du skal blot klikke på linket, så kommer du direkte til siden med forsendelsesoplysninger. Du kan også bruge dit sporingsnummer til at spore din ordre på vores hjemmeside her

Hvordan returnerer jeg en vare?

Læs alt om returnering her

Vi tilbyder en gratis returlabel, hvis du ønsker at bytte til en anden størrelse eller vare. Hvis du vil bytte en vare, skal du sende os en e-mail eller kontakte os via vores kontaktformular med de rigtige produktoplysninger, og en ny ordre vil blive oprettet, behandlet og afsendt, så snart vi modtager din returpakke.

Hvis du har modtaget din vare, og du af en eller anden grund ikke kan lide den, eller hvis du skifter mening om købet, er du berettiget til fuld refusion. Når din returpakke er ankommet til vores lager, behandler vi din tilbagebetaling inden for 5 arbejdsdage. Når refusionen er behandlet og udstedt, vil du modtage en e-mail om det. Bemærk, at det kan tage op til 5 arbejdsdage, før pengene står på din bankkonto.

Det er sjældent, at der sker fejl på vores lager. Hvis du modtager en forkert vare, en forkert størrelse eller en defekt vare, skal du kontakte os så hurtigt som muligt og fortælle os, om du vil bytte varen eller have fuld refusion.

Vores kundeserviceteam vil kontakte dig for at arrangere en mulig returnering, ombytning eller fuld tilbagebetaling. Vi undskylder for ulejligheden.

Forsendelse i Danmark:

Vi sender alle produkter gratis i Danmark. Når din ordre er blevet behandlet og afsendt, modtager du dit sporingslink via e-mail, og du kan forvente at modtage din ordre inden for den leveringstid, der er angivet nedenfor. Leveringstiden for alle ordrer er 3-5 arbejdsdage.

Alle oplysninger om forsendelse kan findes på vores forsendelsesside.