Leveringspolitik

Velkommen til Ravitzsen! Vores leveringspolitik beskriver detaljerne og procedurerne for levering af produkter, når du bestiller fra vores platform. Læs venligst disse oplysninger omhyggeligt for at forstå, hvordan vi håndterer leveringsprocessen for at sikre gennemsigtighed og en problemfri shoppingoplevelse. 

Alle vores produkter sendes ved hjælp af en sikker, sporet og standard leveringsmetode. Vi tilbyder gratis forsendelse på alle ordrer/køb på vores hjemmeside. Gratis forsendelse vil blive anvendt ved kassen.

Alle afgifter, skatter og toldgebyrer er inkluderet i produktpriserne. Det betyder, at køberen kun skal betale den pris, der er angivet på varen som vist på vores hjemmeside, da told, skat og toldgebyrer er dækket af os.

Leveringstider:

Vi tilstræber at behandle alle ordrer, der afgives inden kl. 23.00, samme dag. Men i travle perioder skal du give os 1-2 hverdage til at behandle din ordre. Når din ordre er behandlet og afsendt, vil du modtage dit sporingslink via e-mail, og du kan forvente at modtage din ordre inden for den angivne leveringsfrist nedenfor. Leveringstiden for alle ordrer er 3-5 arbejdsdage.

Sporing af ordre:

Når din ordre er afsendt, modtager du et sporingslink og et sporingsnummer via e-mail. Du vil kunne spore og følge din ordre ved hjælp af sporingssektionen på vores hjemmeside.

Vi behandler kun ordrer fra mandag til fredag, undtagen på helligdage. Ordrer, der afgives i weekenden, vil blive behandlet den følgende arbejdsdag. Hvis du modtager et beskadiget produkt som følge af forkert håndtering af forsendelsen, bedes du kontakte os via e-mail support@ravitzsen.com for at få yderligere hjælp.